Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoord op de veelgestelde vragen. 

Wanneer vinden de beweegactiviteiten plaats?  
De beweegactiviteiten vinden plaats van september t/m juni. Alle activiteiten vindt u op deze pagina. U kunt hier filteren op dag, stadsdeel en/of tijdstip.  

Moet ik mijzelf opgeven voor een activiteit?  
U meldt zich éénmalig aan voor een beweegactiviteit via deze website. Daarna hopen we u elke week op dat moment te zien. U hoeft zich dan niet opnieuw aan te melden. Afmelden voor één les is ook niet nodig.  

Het aanmelden via de website lukt niet. Wat nu?  
Wanneer het aanmelden via de website niet zelfstandig lukt, vraag dan hulp van uw omgeving, van de MBvO-trainer of neem contact op met Nationaal Bureau Sport Stimulering. In de maand maart komt is een collega vanuit NBSS aanwezig bij de beweegactiviteiten om u te helpen met inschrijven.

Ik wil het wachtwoord van ‘Mijn account’ aanpassen. 
Ga naar Mijn account en klik op Accountdetails. Hier kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.

Hoe gaat de betaling in zijn werk? 
Bij het aanmelden voor een activiteit betaalt u de eerste keer €0,01 via iDEAL|Wero. Uw abonnement gaat de 1e dag van de eerstvolgende maand in en de maandelijkse kosten worden op de 1e dag van de maand automatisch vooraf afgeschreven. 

Wanneer gaat mijn abonnement in? 
Uw abonnement gaat de 1e dag van de eerstvolgende maand in. 

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen? 
Het abonnement kan via uw persoonlijke account worden beëindigd. Opzeggen kan per eerstvolgende maand. Voorbeeld: wanneer u voor 1 maart opzegt, wordt het abonnement per 1 april stopgezet.

Kan ik een gemiste les inhalen? 
Nee, het is helaas niet mogelijk om een gemiste les in te halen.